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운영횟수안내		일	월	화	수	목	금	토
10월	개강일	10.4.	10.12.	10.6.	10.7.	10.8.	10.2.	10.10.
	종강일	10.25.	10.26.	10.27.	10.28.	10.29.	10.30.	10.31.
	휴강일	-	10.5. 대체공휴일	-	-	10.1.(피아노포함)	10.9. 한글날	10.3. 개천절
	운영횟수	4회	3회	4회	4회	4회	4회	4회
11월	개강일	11.1.	11.2.	11.3.	11.4.	11.5.	11.6.	11.7.
	종강일	11.22.	11.23.	11.24.	11.25.	11.26.	11.27.	11.28.
	휴강일	11.29.	11.30.	-	-	-	-	-
	운영횟수	4회	4회	4회	4회	4회	4회	4회
12월	개강일	12.6.	12.7.	12.1.	12.2.	12.3.	12.4.	12.5.
	종강일	12.27.	12.28.	12.22.	12.23..	12.24.	12.18.	12.26.
	휴강일	-	-	12.29.(피아노 포함)	12.30.(피아노포함)	12.31.(피아노포함)	12.25. 성탄절	-
	운영횟수	4회	4회	4회	4회	4회	3회	4회

접수방법

월	기존회원	신규회원	반변경 (전화접수, 동일한 요일 내에 시간만 변경 가능)	온라인 접수	현장 접수
매월	16일~22일	23일~말일	23일~말일	(매일) 9:00~23:59	(월~토) 9:00~19:00

• 현장접수 점심시간(12~1시) 및 일요일, 공휴일 접수 불가
• 반변경, 결제방법변경은 해당 월 개강전일까지이며 개강 후에는 변경 불가
• 기존회원 반변경 시간이 없어지고 신규회원 접수기간에만 반변경이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
• 접수기간이 일요일이나 공휴일일 경우 현장접수와 전화 상담이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
• 센터 내부 사정에 따라 접수기간은 변동될 수 있음(공지사항 참고)

환불안내

환불방식		카드취소 또는 계좌환불: 매월 10일, 20일에 환불금액 반환 환불은 내방만 가능하며 1층 안내데스크에서 카드취소 또는 환불신청서 작성 ※ 카드취소시 결제했던 카드와 영수증 지참 강좌 개강 후 총 강의 회차의 50% 해당일까지 취소(환불) 신청 가능, 이후 불가 (예) 4회차 수업 → 2회차 수업 당일까지 (2회차 다음날부터 환불 불가) (예) 3회차 수업 → 2회차 수업 전날까지 (2회차 당일부터 환불 불가) 1회차 차감 환불 원할 시 → "2회차 수업 요일 전 날"까지 와야 1회차만 차감 (예)수요일 강좌 → 수강 전날인 화요일까지 환불요청(센터 방문)시 1회차만 차감 됨. (예)수요일 강좌 → 수강 당일인 수요일에 환불요청(센터 방문) 시 2회차 차감 됨.
환불금액	폐강	전액환불
	개강 1일 전	전액환불 카드결제 시 카드취소, 현금/서울페이 결제 시 계좌환불
	개강 당일 / 개강 후	이용횟수 및 카드수수료 공제 후 계좌환불 총 수강료 - (이용일수/총 강의 일수*총 수강료) - (카드결제시 카드수수료 공제) 개강 후 환불시 이용횟수는 일자로 처리됨
	방학 및 일일특강	(방학특강) 별도 공지일까지 / (일일특강) 3일 전까지 환불 가능

감면안내 (서울시 조례 제 8조 제2항 및 제 6항)

접수시간 : 월~토 09:00~19:00(방문접수만 가능)

할인율	감면 대상자 *공통 : 서울시에 거주하는 9세~24세(2017년 생일 지난 일 ~ 2002년 생일 전까지) 청소년
수강료의 100%	1. 「국민기초생활 보장법」에 따른 수급권자 또는 차상위계층에 해당하거나 그 가족 중에 수급권자 또는 차상위계층이 있는 청소년 - 증빙서류(기초생활수급자) : 수강생 본인이름의 수급자증명서 - 증빙서류(차상위계층) : 수강생 본인이름의 수급자 증명서 2. 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 국가 유공자인 청소년 또는 국가유공자의 가족 중 청소년 - 증빙서류 : 국가유공자카드(복사),주민등록등본 3. 「사회복지사업법」에 따른 사회복지시설에서 생활하는 청소년 - 증빙서류 : 입소확인증, 시설보유번호증 4. 「청소년복지지원법」에 따른 청소년복지시설에서 생활하는 청소년 - 증빙서류 : 입소확인증, 시설보유번호증 5. 「한부모가족지원법」에 따른 지원대상자 중 청소년 - 증빙서류 : 수강생 본인이름의 한부모가정 증명서 6.「장애인복지법」에 따라 장애인 등으로 등록된 청소년 - 증빙서류 : 장애인카드(복사) ※ 단, 월 2개 강좌에 한하여 신청가능
수강료의 50%	「다둥이행복카드」를 소지한 청소년 - 증빙서류 : 다둥이카드(복사)+주민등록등본 - 다둥이 중 막내가 18세(2007년생 생일 전)가 되기 전까지 유효함 ※ 단, 월 3개 강좌에 한하여 신청가능

※ 수강료 감면을 받으시려면 해당 증빙서류의 원본을 지참하시어 1층 안내데스크로 내방 하셔야 합니다. (인터넷접수, 전화접수 불가)

※ 수강료 정상 납부 후 감면 받고 자 할 때는 해당 서류 접수 후 해당월부터 1층 접수처에서 인터넷 취소, 카드 취소 후 재 결제 하여야 하며, 개강 후에는 해당 월 15일 이후에는 감면 받을 수 없습니다.

※ 증빙서류의 경우 연 1회 제출이며 감면받는 연도와 해당 증빙서류의 연도가 일치해야 합니다.

※ 다둥이 할인은 최대 3강좌까지 적용되며, 서울시 감면 보조금 예산 소진시 예고없이 혜택이 종료될 수 있습니다.

※ 중복할인 없음