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운영횟수안내		일	월	화	수	목	금	토
12월	개강일	12.3	12.4	12.5	12.5	12.7	12.1	12.2
	종강일	12.24	12.18	12.26	12.27	12.28	12.22	12.23
	휴강일	12.31	12.25	-	-	-	12.29	12.30
1월	개강일	1.7	1.8	1.2	1.3	1.4	1.5	1.6
	종강일	1.28	1.29	1.23	1.24	1.25	1.26	1.27
	휴강일	-	1.1	1.30	1.31	-	-	-
2월	개강일	2.4	2.5	2.6	2.7	2.1	2.2	2.3
	종강일	2.25	2.26	2.27	2.28	2.22	2.23	2.24
	휴강일	2.11	2.12	-	-	2.29	2.9	2.10

접수방법

기존회원	신규회원	기존회원 반 변경접수	접수방법	접수시간
매월 15일~21일	매월 22일~말일	매월 21일 (기존강좌 동일한 요일 내에서 강좌 시간만 변경 가능)	온라인 접수 및 방문접수	월~토 : 09:00~21:00 일 : 10:00~17:00

• 반변경, 결제방법변경은 해당 월 개강전일까지이며 개강 후에는 변경 불가

환불안내

환불방식		카드취소 또는 계좌환불(매월 10일, 20일에 환불금액 반환) 환불은 내방만 가능하며 1층 안내데스크에서 카드취소 또는 환불신청서 작성 카드취소시 결제했던 카드와 영수증 지참 강좌 개강 후 총 강의 회차의 50%해당일까지 진행시 취소(환불) 신청 불가 1회차 차감 환불 원할 시 → "2회차 수업 요일 전 날"까지 와야 1회차만 차감됩니다. (예)수요일 강좌 → 수강 전날인 화요일까지 환불요청(센터 방문)시 1회차만 차감 됨. (예)수요일 강좌 → 수강 당일인 수요일에 환불요청(센터 방문) 시 2회차 차감 됨.
환불금액	폐강	전액환불
	개강 1일 전	전액환불 카드결제 시 카드취소, 현금/서울페이 결제 시 계좌환불
	개강 당일 / 개강 후	이용횟수 및 카드수수료 공제 후 계좌환불 총 수강료 - (이용일수/총 강의 일수*총 수강료) - (카드결제시 카드수수료 공제) 개강 후 환불시 이용횟수는 일자로 처리됨
	일일특강	3일 전까지 환불 가능

감면안내 (서울시 조례 제 8조 제2항 및 제 6항)

접수시간 : 월~토 : 09:00~21:30   일 : 10:00~17:30 (방문접수만 가능)

할인율	감면 대상자 *공통 : 서울시에 거주하는 9세~24세(2014년 생일 지난 일 ~ 1998년 생일 전까지) 청소년
수강료의 100%	1. 「국민기초생활 보장법」에 따른 수급권자 또는 차상위계층에 해당하거나 그 가족 중에 수급권자 또는 차상위계층이 있는 청소년 - 증빙서류(기초생활수급자) : 수강생 본인이름의 수급자증명서 - 증빙서류(차상위계층) : 수강생 본인이름의 수급자 증명서 2. 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 국가 유공자인 청소년 또는 국가유공자의 가족 중 청소년 - 증빙서류 : 국가유공자카드(복사),주민등록등본 3. 「사회복지사업법」에 따른 사회복지시설에서 생활하는 청소년 - 증빙서류 : 입소확인증, 시설보유번호증 4. 「청소년복지지원법」에 따른 청소년복지시설에서 생활하는 청소년 - 증빙서류 : 입소확인증, 시설보유번호증 5. 「한부모가족지원법」에 따른 지원대상자 중 청소년 - 증빙서류 : 수강생 본인이름의 한부모가정 증명서 6.「장애인복지법」에 따라 장애인 등으로 등록된 청소년 - 증빙서류 : 장애인카드(복사) ※ 단, 월 2개 강좌에 한하여 신청가능
수강료의 50%	「다둥이행복카드」를 소지한 청소년 - 증빙서류 : 다둥이카드(복사)+주민등록등본 ※단, 다둥이 중 막내가 18세(2005년생 생일 전)가 되기 전까지 유효함 [자세히보기]

※ 수강료 감면을 받으시려면 해당 증빙서류의 원본을 지참하시어 1층 안내데스크로 내방 하셔야 합니다. (인터넷접수, 전화접수 불가)

수강료 정상 납부 후 감면 받고 자 할 때는 해당 서류 접수 후 해당월부터 1층 접수처에서 인터넷 취소, 카드 취소 후 재 결제 하여야 하며, 개강 후에는 해당 월에 감면 받을 수 없습니다.

※ 증빙서류의 경우 연 1회 제출이며 감면받는 연도와 해당 증빙서류의 연도가 일치해야 합니다.

※ 청소년은 9세~24세 (2014년 생일 지난 일 ~ 1998년 생일 전까지) 에 서울특별시에 거주하는 청소년만 가능합니다.

※ 중복할인 없음